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Quem somos
A Premia Flow oferece tecnologia para inteligência promocional, campanhas de incentivo e gestão de relacionamento comercial B2B. Para os tratamentos descritos nesta política, apresentamo-nos publicamente como Premia Flow.
Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas para contato@premiaflow.com.br.
02
A quem esta política se aplica
Esta política pode se aplicar a:
- visitantes do site institucional;
- pessoas que enviam formulários ou solicitam contato;
- contatos comerciais e representantes de empresas;
- pessoas que interagem com integrações autorizadas;
- usuários internos do System Admin, quando seus dados forem necessários à operação comercial, à segurança ou à auditoria.
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Dados que podemos tratar
As categorias dependem do canal e da finalidade. Nem todos os dados abaixo são coletados em todos os fluxos:
- nome, empresa, cargo e contexto profissional;
- e-mail, telefone ou WhatsApp;
- cidade, estado, segmento e contexto comercial;
- origem do contato e parâmetros de campanha, como UTM;
- respostas e preferências de consentimento;
- histórico de relacionamento, responsáveis e próximas ações;
- dados técnicos necessários à segurança e à auditoria;
- respostas de LinkedIn Lead Gen Forms, caso essa integração seja aprovada, configurada e habilitada.
Como os dados são obtidos
Os dados podem ser obtidos:
- diretamente da pessoa titular;
- pelo formulário institucional e por interações comerciais;
- por importações autorizadas e controladas;
- por LinkedIn Lead Gen Forms ou outras integrações, somente quando aprovadas e informadas;
- por registros técnicos necessários à segurança e à auditoria.
Para que usamos os dados
Conforme o contexto, podemos usar dados para:
- responder solicitações e prestar suporte;
- analisar interesse e organizar o relacionamento comercial B2B;
- atribuir responsáveis, agendar retornos e preparar reuniões;
- elaborar propostas e acompanhar oportunidades comerciais;
- respeitar opt-out e registros de suppression;
- prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
- manter segurança, rastreabilidade e auditoria;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
- medir o desempenho do site, nos contextos elegíveis e após consentimento quando exigido.
Bases legais
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade, proporcionalidade e respeito aos direitos do titular.
Uma mesma base legal não é aplicada automaticamente a todos os tratamentos. Esta política apresenta informações gerais e não constitui parecer jurídico.
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LinkedIn e integrações externas
A Premia Flow poderá receber respostas de formulários autorizados do LinkedIn quando a integração estiver aprovada, configurada e habilitada. Somente os dados disponibilizados de forma autorizada para a finalidade informada devem ser processados.
O consentimento fornecido em um canal não é transferido automaticamente para outro. O LinkedIn possui políticas próprias e atua separadamente em sua plataforma. Outras integrações somente serão utilizadas quando aprovadas, configuradas e informadas no contexto aplicável.
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Compartilhamento de dados
Quando necessário à finalidade informada, dados podem ser compartilhados de forma limitada com:
- fornecedores de infraestrutura e tecnologia;
- prestadores necessários à comunicação e à segurança;
- parceiros envolvidos por instrução da organização ou necessidade legítima do atendimento;
- autoridades, quando houver obrigação legal;
- integrações autorizadas pela pessoa ou pela organização.
Transferências e armazenamento
Os dados podem ser processados na infraestrutura de fornecedores de tecnologia. Quando aplicável, adotamos medidas técnicas e contratuais adequadas ao contexto e à proteção dos dados, inclusive em transferências entre jurisdições.
Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às retenções legais, regulatórias ou de defesa de direitos aplicáveis. Registros mínimos de opt-out ou suppression podem ser preservados para respeitar a preferência da pessoa. Dados de integrações externas também observam as limitações aplicáveis do provedor.
Quando cabível, dados podem ser eliminados ou anonimizados após o encerramento da finalidade e dos períodos de retenção aplicáveis.
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Segurança
Adotamos medidas compatíveis com os tratamentos realizados, como controle de acesso, autenticação, auditoria, criptografia quando aplicável, minimização, segregação de ambientes e monitoramento.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. As medidas são avaliadas e aprimoradas conforme o contexto, a sensibilidade dos dados e a evolução do serviço.
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Direitos da pessoa titular
Nos termos aplicáveis, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
- portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@premiaflow.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e proteger os dados envolvidos.
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Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nos tratamentos ou nas exigências aplicáveis. A data da versão vigente será sempre exibida nesta página.